长宁商场如何持续“顶流”，从购物中心到生活中心的转变

龙之梦购物中心自2005年开业以来，历经多次升级和转型，最终在2022年正式更名为龙之梦城市生活中心，定位为集花园、社交、娱乐、美食、零售、体验等功能于一体的综合购物中心。这一系列的变革不仅反映了商场的商业策略调整，还体现了其在服务和体验创新方面的努力。


创新举措与品牌迭代

自2016年起，龙之梦开始自主更新品牌、引入首店，每年的品牌迭代率保持在30%左右。截至2022年，龙之梦已累计引进全国、上海及区域首店近1000家，涵盖餐饮、零售、休闲娱乐等多个业态。龙之梦引入了盒马全国首家黑标店、城市市集全国首个梧桐主题店、宝可梦全国首家线下门店、京东电器城市旗舰店上海首店等知名品牌的上海首店，吸引了大量客流。

消费体验的提升

为了增强消费者的体验感，龙之梦引入了多个特色品牌。今年国庆假期，老滇山寨上海首店落地龙之梦9层，采用云南当地食材制作特色美食，如汽锅菌子肉饼、野果木瓜酸汤鱼等，吸引了大量食客。龙之梦还引入了小官官美蛙粥中国首店、素满香上海首店等品牌，满足了消费者对健康饮食的需求。

创新挑战与持续改进

龙之梦还积极探索新能源汽车街区，自2021年起，街区集聚20多个汽车品牌，提供展陈、销售、体验、科普等服务。经过三年的发展，街区已形成品牌效应，吸引众多知名汽销品牌前来举办首发首秀。今年国庆期间，仰望U9首秀落地商场红中庭，商场客流和销售额均显著增长。

数字化和智能化也变成龙之梦创新发展的关键词。商场内引入了具备真人质感的仿生皮肤的人形机器人“小柒”，以及裸眼3D全息投影展陈，提升了购物氛围。龙之梦还在B2层新增机器人体验馆，邀请全龄段群体体验智能科技。

商场与商户的共赢

龙之梦积极引导商户进行门店形象升级和游乐设施更新，许多商户感受到了商场带来的正面影响。汤姆熊欢乐世界长宁区域经理李祥表示，龙之梦店的销售额总是位居首位，商场的改变和发展让他对商场的未来充满信心。另一家老字号“上海人家”也受益于商场的焕新升级，其龙之梦门店营造“花样年华”的主题氛围，吸引了大量顾客。

商场的持续焕新与优化

为保持商场的活力，龙之梦采取了“微创式”改造策略，对主入口、洗手间、地下车库、地铁入口等区域进行逐步优化，减少流量损耗。今年9月，龙之梦以全新“蝶妆”面貌亮相，融入蝴蝶、花卉等元素焕新空间，商场公共区域新增多处艺术美陈，营造了生机盎然的视觉效果。针对不同业态，龙之梦对各楼层进行了街区化打造，涵盖了花花世界、科技未来、国潮古风等主题。

未来发展展望

龙之梦计划积极与商圈、街区形成联动，实现差异化发展，优势互补、合作共赢。持续的创新和优化，龙之梦致力于为消费者提供更加丰富、新颖的购物体验，不断推动商场的持续发展与繁荣。